Elimina il mio account
Come cancellare il tuo account Acto e tutto ciò che contiene, dall’applicazione o scrivendoci.
Ultimo aggiornamento: 2026-07-28
Dall’applicazione, con tre tocchi
Apri Acto, poi:
- vai in Impostazioni;
- scendi fino a Elimina il mio account;
- conferma.
Nessuna pratica da fare con noi, nessuna giustificazione da dare, nessun periodo di riflessione imposto. È il tuo account.
Cosa viene cancellato
L’eliminazione è definitiva e comporta:
- il tuo account e le tue credenziali di accesso;
- il tuo profilo, il tuo nome e la tua foto;
- le tue scene e tutti i testi che hai importato;
- le tue riprese video, i tuoi clip, le tue foto e le tue registrazioni audio, compresi i file conservati sui nostri server multimediali;
- i tuoi commenti e i tuoi mi piace;
- la tua rete: contatti, richieste in sospeso, blocchi;
- gli eventi di misurazione d’uso che ti riguardano.
Non viene conservato nulla «per sicurezza». Non c’è cestino, né account in sonno, né riattivazione possibile.
Quando
La cancellazione parte subito. I dati spariscono dall’applicazione immediatamente, e dai backup tecnici dei nostri host entro 30 giorni al massimo.
Solo una segnalazione che ti riguarda può essere conservata oltre, senza il tuo contenuto, quando la legge ci impone di tenere traccia di un abuso.
Se non hai più accesso all’applicazione
Telefono perso, app disinstallata, accesso impossibile: scrivici a contact@acto.re dall’indirizzo e-mail del tuo account, con «Eliminazione account» come oggetto.
Verifichiamo che sia davvero tu, poi eliminiamo l’account e te lo confermiamo con una risposta. Conta un mese al massimo, in pratica molto meno.
Cancellare senza chiudere l’account
Non sei obbligato a perdere tutto per riprendere il controllo:
- una ripresa, un clip o una foto si elimina singolarmente dall’applicazione;
- la misurazione d’uso si disattiva in Impostazioni, sezione Privacy;
- le funzioni di IA si disattivano nello stesso punto;
- le notifiche si disattivano nelle impostazioni del telefono.
Il dettaglio di ciò che trattiamo si trova nell’Informativa sulla privacy.