Konto löschen
Wie du dein Acto-Konto und alles darin löschst, in der App oder indem du uns schreibst.
Zuletzt aktualisiert: 2026-07-28
In der App, mit drei Tippern
Öffne Acto, dann:
- geh zu Einstellungen;
- scroll bis Konto löschen;
- bestätige.
Kein Antrag bei uns, keine Begründung, keine aufgezwungene Bedenkzeit. Es ist dein Konto.
Was gelöscht wird
Die Löschung ist endgültig und umfasst:
- dein Konto und deine Anmeldedaten;
- dein Profil, deinen Anzeigenamen und dein Bild;
- deine Szenen und alle Texte, die du importiert hast;
- deine Videoaufnahmen, Clips, Fotos und Tonaufnahmen, einschließlich der Dateien auf unseren Medienservern;
- deine Kommentare und Likes;
- dein Netzwerk: Kontakte, offene Anfragen, Blockierungen;
- die Ereignisse der Nutzungsmessung, die dich betreffen.
Nichts wird „für alle Fälle“ aufbewahrt. Es gibt keinen Papierkorb, kein ruhendes Konto, keine Reaktivierung.
Wann
Die Löschung startet sofort. Aus der App verschwinden die Daten unmittelbar, aus den technischen Sicherungen unserer Hoster spätestens innerhalb von 30 Tagen.
Nur eine dich betreffende Meldung darf darüber hinaus aufbewahrt werden, ohne deinen Inhalt, wenn das Gesetz uns verpflichtet, einen Missbrauch zu dokumentieren.
Wenn du keinen Zugang mehr zur App hast
Telefon verloren, App deinstalliert, Anmeldung unmöglich: schreib uns an contact@acto.re von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus, mit „Kontolöschung“ als Betreff.
Wir prüfen, dass du es wirklich bist, löschen dann das Konto und bestätigen dir das per Antwort. Rechne mit höchstens einem Monat, in der Praxis deutlich weniger.
Löschen, ohne das Konto zu schließen
Du musst nicht alles verlieren, um die Kontrolle zurückzugewinnen:
- eine Aufnahme, ein Clip oder ein Foto lässt sich einzeln in der App löschen;
- die Nutzungsmessung schaltest du unter Einstellungen, Bereich Datenschutz, ab;
- die KI-Funktionen schaltest du an derselben Stelle ab;
- Benachrichtigungen schaltest du in den Einstellungen deines Telefons ab.
Was wir verarbeiten, steht im Detail in der Datenschutzerklärung.