Política de privacidad
Qué sabe Acto de ti, por qué, dónde se guarda y cómo hacer que se borre todo.
Última actualización: 2026-10-26
1. En dos palabras
Acto no vende nada, no rastrea a nadie y no incorpora ningún rastreador publicitario. La base de datos está alojada en Francia. Puedes borrarlo todo desde la aplicación, en unos pocos toques.
El responsable del tratamiento es Arnaud CHIKHANI, 37 rue Saint-Ambroise, 75011 Paris, France. Para cualquier duda sobre tus datos: contact@acto.re.
2. Los datos que trata Acto
Tu cuenta. Tu dirección de correo, tu apodo, tu foto de perfil si la pones y tu contraseña, que nunca vemos en claro. Si entras con Apple, recibimos la dirección de correo asociada (o la dirección de reenvío de Apple, si elegiste ocultar la tuya) y, solo en el primer inicio de sesión, el nombre que diste a Apple. Si entras con Google, recibimos tu dirección de correo, tu nombre y tu foto de perfil de Google. Ese nombre y esa foto pasan a ser los de tu perfil de Acto, y puedes cambiarlos cuando quieras. Sin nombre, tu apodo se toma del principio de tu dirección de correo.
Tu perfil, visible para los demás actores. Tu nombre, tu foto y lo que decidas rellenar en la pestaña Info de tu perfil (nombre artístico, ciudad, agencia, estatura, idiomas, habilidades, disponibilidad, biografía) son visibles para cualquier persona conectada a Acto: es lo que permite encontrarte y añadirte como contacto. Para distinguir a dos actores con el mismo nombre, la búsqueda puede mostrar una forma enmascarada de tu dirección de correo (solo unos pocos caracteres), y quien ya conoce tu dirección puede encontrarte con ella. Tus fotos, en cambio, solo son visibles para tus contactos.
Lo que creas. Tus escenas y textos importados, tus tomas de vídeo, tus clips, tus fotos, tus comentarios y tus grabaciones de audio.
Tu red. Los actores que añades como contactos, tus solicitudes pendientes, las personas que has bloqueado y tus denuncias.
Acto nunca accede a la agenda de tu teléfono. La red se construye únicamente dentro de la aplicación.
Tus notificaciones. Si las aceptas: un identificador técnico que facilita tu teléfono, tu zona horaria y la hora a la que sueles trabajar en Acto, para escribirte solo a una hora razonable. El contenido de una notificación (por ejemplo, el nombre de la persona a la que le ha gustado tu clip, o un fragmento de un comentario) pasa por Expo y después por Apple (APNs) en iPhone o por Google (Firebase Cloud Messaging) en Android, que la entregan a tu teléfono.
Los avisos. Cuando te ausentas, Acto puede contarte lo que ha hecho tu red mientras tanto y luego darte una señal al cabo de tres semanas; y tu teléfono puede recordarte un texto trabajado que corre el riesgo de borrarse de tu memoria. Estos avisos se desactivan en los Ajustes, sección Notificaciones («Cuando te ausentas», «Recordatorios de memoria»).
La medición de uso. Eventos seudonimizados: pantallas abiertas, funciones usadas, errores encontrados. Llevan un identificador sacado al azar, no tu nombre ni tu dirección de correo, pero podemos vincularlo a tu cuenta, por ejemplo para entender un problema que nos comuniques. Nunca el contenido de tus escenas, nunca tus mensajes. Esta medición se desactiva en Ajustes.
Las funciones de IA (Google Gemini). Solo con tu consentimiento: el texto de una escena que pides analizar y, en una importación difícil, el archivo (PDF incluidos) o las fotos de páginas que importas se envían a Google Gemini para generar la respuesta. Google puede conservarlos un tiempo limitado para detectar abusos, y no los usa para entrenar sus modelos. Tus vídeos y tus grabaciones nunca se le envían.
El reconocimiento de voz. Cuando Acto te escucha decir tu réplica, es el servicio de reconocimiento de voz de tu teléfono el que transcribe tu voz: el de Apple en iPhone (en el propio dispositivo cuando es posible, si no en los servidores de Apple), el de Google en Android, que puede pasar por los servidores de Google. Acto solo recibe el texto reconocido, en tu teléfono.
El análisis de imagen, en tu teléfono. Para los consejos de encuadre y el recorte del fondo en el Estudio, Acto analiza la imagen en el propio dispositivo: con el sistema de Apple en iPhone, con Google ML Kit en Android. La imagen no sale de tu teléfono. En Android, en cambio, ML Kit envía a Google información técnica (modelo de dispositivo, versión del sistema y de la app, un identificador de instalación, medidas de rendimiento) para sus propios diagnósticos.
Tu dirección IP. Como en cualquier servicio en línea, nuestros proveedores de alojamiento ven la dirección IP de tu teléfono en cada intercambio. Supabase la guarda con tu sesión mientras siga abierta, y nuestros proveedores de alojamiento, en sus registros técnicos durante unos días. Acto no la usa ni para localizarte ni para seguirte.
La lista de espera y la inscripción en la beta. Si te apuntas en acto.re antes de la apertura, o para probar la beta: tu nombre, tus apellidos, tu correo electrónico, tu escuela o tu agencia y lo que nos indicaste en el formulario (tu perfil, las dificultades marcadas). Sirve para preparar tu acceso y avisarte en la apertura, nada más.
Un texto de la biblioteca enviado por correo. Si pides recibir un texto por correo, tu dirección sirve para ese envío, que realiza Resend, y para nada más. No la guardamos: solo se conserva dos días una huella cifrada (hash), para impedir los envíos abusivos. Si marcas la casilla prevista, te apuntas también a la lista de espera.
La visita del sitio. En acto.re (la página de inicio, el blog, la biblioteca de textos, los clips e invitaciones compartidos, estas páginas): la página abierta, su idioma, el nombre del sitio o del enlace que te ha enviado hasta nosotros, el tiempo que has pasado en ella, hasta dónde te has desplazado, si has interactuado con la página, los enlaces y botones que tocas y los textos que descargas. Un número sacado al azar une las páginas de una misma visita; se borra en cuanto cierras la pestaña. Ninguna dirección IP, ningún perfil y nada que te reconozca de una visita a otra. Si tu navegador emite una señal «no me sigas», no se mide absolutamente nada.
Los informes de fallos. Cuando la app se cierra de golpe o una operación falla, un informe técnico llega a nuestro proveedor de diagnóstico, Sentry: el rastro del error, el modelo de dispositivo, la versión de Acto y la sucesión de pantallas por las que acababas de pasar. Se le quitan los identificadores que podrían señalarte, y Sentry no guarda ni tu dirección IP ni tu ubicación. Nunca el texto de tus escenas, nunca una captura de pantalla. Esta recogida se corta junto con la medición de uso, en el mismo ajuste: desactivada, Sentry ya no se inicia en absoluto.
El diagnóstico de importaciones. Cuando importas un texto, conservamos lo que nos diste (el archivo, las fotos o el texto pegado, con su nombre) y el texto que la app sacó de él, junto con información técnica sobre el intento. Solo sirven para entender y corregir una importación que sale mal: únicamente el equipo de Acto puede consultarlos, y se borran a los 30 días.
3. Lo que Acto no hace
- ninguna venta ni cesión de tus datos;
- ninguna publicidad, por tanto ningún perfilado publicitario;
- ningún SDK publicitario, ningún rastreador publicitario, ningún píxel publicitario;
- ningún seguimiento entre aplicaciones o entre sitios, así que nada que autorizar en iOS;
- ningún entrenamiento de modelos de IA con tus contenidos;
- ninguna lectura humana de tus vídeos o grabaciones, salvo denuncia que moderar.
4. Por qué, y sobre qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Ofrecerte las funciones de la app (textos, tomas, clips, pódcast) | Ejecución del contrato |
| Red entre actores: contactos, me gusta, comentarios | Ejecución del contrato |
| Moderación, seguridad, lucha contra los abusos | Interés legítimo y obligación legal |
| Notificaciones push | Tu consentimiento, retirable en los ajustes del teléfono |
| Medición de uso seudonimizada | Interés legítimo, con oposición posible en Ajustes |
| Informes de fallos y diagnósticos técnicos | Interés legítimo: mantener la app en funcionamiento, con oposición posible en Ajustes |
| Direcciones IP y registros técnicos de nuestros proveedores de alojamiento | Interés legítimo: seguridad y buen funcionamiento del servicio |
| Avisos cuando te ausentas, recordatorios de memoria | Tu consentimiento a las notificaciones, con oposición posible en Ajustes |
| Diagnóstico de importaciones (documento importado y texto reconocido) | Interés legítimo: corregir las importaciones que fallan o salen mal, con oposición posible escribiéndonos |
| Medición de audiencia del sitio acto.re | Interés legítimo: medición anónima, limitada a una visita, sin cruce de datos |
| Envío por correo de un texto de la biblioteca, a petición tuya | Ejecución de tu solicitud |
| Funciones de IA con Google Gemini (importación difícil, análisis de escena) | Tu consentimiento explícito, revocable |
| Correos de servicio (confirmación, contraseña) | Ejecución del contrato |
| Lista de espera: avisarte en la apertura | Tu consentimiento, retirable en cualquier momento |
5. Dónde se guardan tus datos
| Proveedor | Qué trata | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Cuenta, textos, red, medición de uso | Unión Europea (París) |
| Cloudflare R2 | Vídeos, fotos, grabaciones de audio, documentos importados (diagnóstico) | Distribuido, posiblemente fuera de la UE |
| Google (Gemini) | El texto, las fotos de páginas y los PDF que envías a las funciones de IA | Estados Unidos |
| Resend | Tu dirección de correo, para los mensajes de servicio | Estados Unidos |
| Expo | El identificador de envío y el contenido de las notificaciones | Estados Unidos |
| Apple (APNs) y Google (Firebase Cloud Messaging) | La entrega de las notificaciones a tu teléfono | Estados Unidos |
| Sentry | Informes de fallos y diagnósticos técnicos, sin dirección IP | Unión Europea (Alemania) |
| Vercel | El sitio acto.re | Estados Unidos |
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, siguiendo instrucciones, y no tienen derecho a usar tus datos por su cuenta.
6. Transferencias fuera de Europa
Algunos proveedores de la tabla anterior están establecidos en Estados Unidos, o pueden almacenar datos allí. Estas transferencias se apoyan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, complementadas por las garantías propias de cada proveedor.
Si este punto es determinante para ti, puedes mantener tus contenidos fuera de la red: nada te obliga a publicar un clip o una foto.
7. Cuánto tiempo
- Tu cuenta y tus contenidos: mientras exista tu cuenta. Se borran al eliminarla; lo que queda, sin nada que te identifique, se detalla en la página Eliminar mi cuenta.
- Tu identificador de notificaciones, tu zona horaria y tu hora habitual: mientras las notificaciones estén activas en tu teléfono. Se borran cuando cierras sesión o eliminas tu cuenta.
- Tu dirección IP: lo que dure tu sesión en Supabase, y unos días en los registros técnicos de nuestros proveedores de alojamiento.
- La medición de uso: 13 meses, luego purga automática. Lo mismo para la medición del sitio.
- El diagnóstico de importaciones: 30 días para el documento importado, su nombre y el texto reconocido; 13 meses para la información técnica del intento.
- Los informes de fallos: como máximo 90 días en nuestro proveedor de diagnóstico, y después se borran.
- Las denuncias: el tiempo del tratamiento, y después el necesario como prueba en caso de reincidencia o de continuación judicial. Si la cuenta denunciada se elimina, la denuncia ya no conserva nada que la identifique.
- Los correos de servicio: unos días en nuestro proveedor de envío.
- La lista de espera y la inscripción en la beta: hasta que se abra tu acceso y, como máximo, un año después de tu inscripción, y después se borran automáticamente. También se borran si eliminas tu cuenta de Acto. Basta con escribirnos para salir antes.
- Un texto enviado por correo: tu dirección no se conserva; su huella cifrada se borra a los dos días.
8. Tus derechos
Dispones de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.
Lo más rápido sigue siendo la propia aplicación: modificas tu perfil en la pestaña Perfil y tu dirección en los Ajustes, desactivas la medición de uso con un gesto y eliminas toda tu cuenta sin pedírselo a nadie (pestaña Perfil, rueda dentada arriba a la derecha, Eliminar mi cuenta). Para lo demás, escribe a contact@acto.re, respondemos en el plazo de un mes.
Los pasos para eliminar tu cuenta, y lo que se borra, se detallan aquí: https://acto.re/es/eliminar-cuenta. Esta página se puede leer sin cuenta y sin la aplicación.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes dirigirte a la autoridad francesa de protección de datos, cnil.fr.
9. Seguridad
Los intercambios entre la aplicación y nuestros servidores están cifrados en tránsito. Las contraseñas están hasheadas. El acceso a tus contenidos se controla fila por fila en la base de datos, y los archivos multimedia solo se sirven mediante enlaces firmados de duración limitada.
Ningún sistema es perfecto. En caso de violación de datos que suponga un riesgo para ti, te avisaremos y lo notificaremos a la CNIL en los plazos previstos por el RGPD.
10. Menores
Acto no está destinada a niños. Hay que tener al menos 16 años para crear una cuenta.
Si detectas una cuenta que pertenece a alguien más joven, escríbenos a contact@acto.re: la cerraremos.
11. Cookies
La aplicación no usa ninguna cookie. El sitio acto.re deposita una sola, `acto-lang`, que recuerda el idioma que has elegido. No tiene finalidad publicitaria y no requiere consentimiento.
Las páginas del sitio guardan además, durante tu visita, un número sacado al azar que sirve para saber cuántas páginas se han abierto y cuánto tiempo se han leído. Vive en la memoria de la pestaña y desaparece al cerrarla: no te sigue ni de un día para otro ni de un sitio a otro, y no se cruza con nada. Por eso esta medición entra en la exención prevista para la medición de audiencia y no exige tu consentimiento previo. Se desactiva sola si tu navegador emite una señal «no me sigas».
12. Cambios
Esta política puede evolucionar. La fecha de última actualización figura en la parte superior de esta página, y todo cambio sustancial se te señalará en la aplicación o por correo.